常見問題Q&A

Q&A

  • 1. 線上課程突破了傳統上課的時間與空間限制 2. 帶著筆電、手機、或是平板,連著網路,在哪裡都可以開心學習 3. 課程頁面多有參與課程的評價,可作為購課前的參考依據 4. 可在留言區留言發問,產生互動交流意見

  • 在AI Books的網站裡,點選右上角的登入旁的會員專區,手機在AI Books的app:點選右上角的符號,即會顯示會員專區選項,再點選「我的學習紀錄」後,就可以在看到所有購買過的課程囉!

  • 當課程影片無法觀賞時,可先嘗試方法如下

    1. 重新整理該課程頁面 1 - 2 次,應該就能順利進行該課程的影片播放。如至其他課程頁面也有相同狀況,請再次進行「重新整理」。
    2. 進入瀏覽器的「設定」>「進階設定」>「隱私權設定」,將 cookie 刪除,即可統一解決此狀況。
      • 而如果課程影片載入過慢或者觀看不流暢,可以嘗試下列五種方式來獲得改善:
      • 稍微降低「解析度」觀看課程
      • 檢查所在的地方網路環境是否良好,並且可以更換網路環境試試看
      • 清除瀏覽器快取
      • 更換瀏覽器(Chrome、IE、Safari) 若為其他完全無法觀看影片的狀況,可能是所在的網路環境,有阻擋外部服務的限制(例如在公司的內部網路中),因此請更換網路環境、或是聯繫網路管理人員協助解決。

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